5 ปัจจัยที่สามารถสร้างหรือทำลายเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติของลูกค้า

ในรายงานฉบับใหม่ออกมาในเดือนนี้ บริษัท วิจัยตลาดคาดการณ์การเติบโตของตลาด 1.5% สำหรับจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มในปี 2015 รายงาน“ แนวโน้มจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มในสหรัฐอเมริกา ” กล่าวว่าภาคธุรกิจกลับมาหลายปี ยอดขายที่ลดลงนั้นส่วนใหญ่มาจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเช่นการจำหน่ายทางสังคมและการโต้ตอบ, หน้าจอสัมผัส และการเพิ่มขึ้นของการยอมรับการจ่าย เงินสด

โดยที่ในใจมันอาจเป็นการดีที่สุดที่จะเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตโดยการพิจารณาห้าประเด็นสำคัญจากการสำรวจข้อเท็จจริงของแพคเกจกุมภาพันธ์ 2012 เกี่ยวกับแรงจูงใจในการใช้งานเครื่องหยอดเหรียญ

1. ตัวเลือกอาหารเพื่อสุขภาพได้รับการตอบรับอย่างดีทั่วทั้งกระดาน
สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มสุขภาพในปัจจุบัน 49% ของผู้ใช้เครื่องจำหน่ายและผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะซื้อหากเครื่องมีตัวเลือกอาหารเพื่อสุขภาพมากขึ้น ส่วนหนึ่งของการคาดการณ์แบบแพคเกจ 'เกี่ยวข้องกับการเพิ่มความพร้อมของสถานะที่สูงขึ้นอาหารที่มีคุณภาพสูงขึ้นผ่านทางโซลูชันการจำหน่ายแบบธรรมชาติและ บริษัท เช่น โรงอาหาร มีตัวเลือกที่มีสุขภาพดีกว่าอยู่แล้ว

2. ตำแหน่งคือกุญแจสำคัญ
ความสะดวกสบายเป็นกุญแจสำคัญเมื่อพูดถึงการซื้อสินค้าหยอดเหรียญ อ้างอิงจาก บทความใน University Times of Campus Times นักศึกษามีแนวโน้มที่จะใช้ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติซึ่งตั้งอยู่ในส่วนต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยซึ่งตัวเลือกร้านอาหารของมหาวิทยาลัยอยู่ห่างไกลออกไปอย่างไม่สะดวก นอกจากนี้เครื่องที่ไม่มีตัวเลือกการซื้อรหัสนักศึกษาที่ตั้งอยู่ในหอพักนักศึกษามีโอกาสน้อยที่จะได้รับการซื้อ การวิจัยข้อเท็จจริงแบบแพคเกจแสดงให้เห็นว่า 44% ของผู้ใช้และ 36% ของผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะทำการซื้อตามความสะดวกของสถานที่ตั้งของเครื่อง

3. ตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดมีความสำคัญ
มันไม่มีความลับที่ผู้คนจำนวนมากแบกเงินสดน้อยลง (หรือไม่มีเลย) ทุกวันนี้ จาก บทความของ Huffington Post ใน เดือนมิถุนายน 2555 คาดว่าสัดส่วนการซื้อสินค้าที่ทำด้วยเงินสดคาดว่าจะลดลง 4 คะแนนเป็น 23% ในปี 2560 จากการสำรวจพบว่า 37% ของผู้ใช้และ 27% ของผู้ใช้ที่ไม่ได้กล่าว พวกเขาจะใช้ตู้หยอดเหรียญบ่อยขึ้นหากพวกเขาอนุญาตให้ชำระเงินด้วยบัตรดังนั้นทำไมเครื่องขายแสตมป์อัตโนมัติจำนวนมากถึงยังไม่มีตัวเลือกเครดิต / เดบิต

4. เครื่องดื่มกาแฟและกาแฟคุณภาพสูงมีอิทธิพลเล็กน้อย
แม้ว่าผู้คนจะชื่นชอบกาแฟของพวกเขา แต่คุณภาพของกาแฟและเครื่องดื่มกาแฟที่มีอยู่ในตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติมีผลกระทบต่อผู้บริโภคน้อยกว่า ผู้ใช้เครื่องขายแสตมป์เพียงไม่ถึงหนึ่งในสี่รายงานว่าคุณภาพของกาแฟและเครื่องดื่มกาแฟที่มีคุณภาพสูงขึ้นจะเพิ่มการใช้งานเครื่อง ในบรรดาผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้เพียง 17% และ 13% จะซื้อจากตู้จำหน่ายเครื่องดื่มบ่อยขึ้นเพราะกาแฟและเครื่องดื่มกาแฟที่มีคุณภาพสูงขึ้น

5. ความหลากหลายและคุณภาพของเครื่องดื่มชามีผลกระทบน้อยกว่า
แม้จะมี“ ความนิยมชาเขียว ” ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ความหลากหลายและคุณภาพของเครื่องดื่มชาที่มีอยู่ในตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติมีผลกระทบน้อยที่สุดต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในการใช้ตู้จำหน่ายเครื่องหยอดเหรียญ มีผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้เพียง 9% เท่านั้นที่รายงานว่าเครื่องดื่มชาที่หลากหลายนั้นจะมีผลต่อการซื้อเครื่องดื่มและ 7% กล่าวว่าเครื่องดื่มชาคุณภาพสูงจะทำให้พวกเขามีอิทธิพลมากขึ้น