ยอดขายสาขาเดียวกันของ Starbucks ในสหรัฐฯและจีนปรับตัวดีขึ้นเมื่อ บริษัท เปิดร้านกาแฟอีกครั้ง

ลูกค้าของ Starbuck เริ่มกลับไปที่ร้านกาแฟในสหรัฐอเมริกาและจีนเนื่องจากเครือข่ายกาแฟทั่วโลกเปิดสถานที่หลายแห่งที่ปิดชั่วคราวเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา

ซีอีโอเควินจอห์นสันเขียนในจดหมายถึงพนักงานเมื่อวันพฤหัสบดีว่า บริษัท มียอดขายสาขาเดิมในสหรัฐกลับคืนมาประมาณ 60% ถึง 65% ในช่วงสัปดาห์ที่แล้วเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว สตาร์บัคส์ได้เปิดสถานที่ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 85% โดยมีการปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน

จอห์นสันกล่าวว่า บริษัท กำลังติดตามสูงกว่าประมาณการภายในเล็กน้อยสำหรับการฟื้นตัว

ในประเทศจีนที่ร้านกาแฟเปิดใหม่นานขึ้นยอดขายในสาขาเดิมลดลงเพียงประมาณ 20% ซึ่ง "สะท้อนถึงการปรับปรุงอย่างค่อยเป็นค่อยไปในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา" ตามรายงานของ Johnson

“ การฟื้นตัวของเราดำเนินไปในแต่ละสัปดาห์และเรารู้ว่าต้องใช้เวลาในการฟื้นตัวอย่างเต็มที่และโพสต์ยอดขายในร้านที่เติบโตในเชิงบวก” จอห์นสันกล่าว

ในช่วงสามเดือนแรกของปียอดขายสาขาเดียวกันทั่วโลกของ Starbucks ลดลง 10% เนื่องจากการระบาดของโรคระบาดในจีนและสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง บริษัท คาดว่าจะสูญเสียยอดขาย 915 ล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสนี้เนื่องจากการจัดเก็บ การปิดทำการลดชั่วโมงการทำงานและการเข้าชมของลูกค้าลดลง

ความหายนะจ่ายเงินให้กับบาริสต้าการเพิ่มค่าจ้างรายชั่วโมงและค่าใช้จ่ายของรายการความปลอดภัยในการจัดเก็บเช่นการปกปิดใบหน้าที่มีผลต่อกำไร ผลประกอบการในไตรมาสสองของปีงบประมาณถูกลดลงเกือบครึ่งหนึ่ง

สตาร์บัคส์เปิดตัวเมนูฤดูร้อนในวันพฤหัสบดีด้วยความหวังว่าจะดึงดูดลูกค้าไปยังสถานที่ต่างๆในสหรัฐอเมริกาได้มากขึ้น รายการใหม่ ได้แก่ เค้กป๊อปยูนิคอร์นเครื่องดื่มเสาวรสฝรั่งเย็นและไก่ย่างและกล่องโปรตีนครีม

จอห์นสันยังตั้งข้อสังเกตว่าจนกว่าการจราจรจะกลับสู่ระดับก่อนวิกฤตบาริสต้าจำนวนมากจะทำงานในชั่วโมงสั้นกว่าที่เคยเป็นมาก่อนการระบาด บริษัท ขยายนโยบายการลาโดยไม่ได้รับค่าจ้างของโรคระบาดไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายนสำหรับพนักงานที่ยังต้องการผลประโยชน์จาก Starbucks

หุ้นของเครือกาแฟเพิ่มขึ้น 1% ในการซื้อขายล่วงหน้า หุ้นซึ่งมีมูลค่าตลาด 92 พันล้านดอลลาร์ได้ลดลง 10% ในปี 2020