52 อดีตแฟรนไชส์ผิวดำฟ้องแมคโดนัลด์กล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติ

กลุ่มอดีตแฟรนไชส์ของ McDonald's 52 คนผิวดำได้ยื่นฟ้องรัฐบาลกลางเมื่อเช้าวันอังคารโดยอ้างว่าพวกเขา“ ถูกปฏิเสธโอกาสที่เท่าเทียมกันในการประสบความสำเร็จ” โดย“ การเหยียดผิวอย่างเป็นระบบและแอบแฝง”

คำร้องเรียนดังกล่าวอ้างว่า McDonald's ส่งแฟรนไชส์ซีคนดำใน "ภารกิจฆ่าตัวตายทางการเงิน" โดยให้ "ข้อมูลทางการเงินที่ทำให้เข้าใจผิด" ซึ่งนำพวกเขาไปยังละแวกใกล้เคียงที่มียอดขายต่ำและมีความปลอดภัยและค่าประกันที่สูง

การยื่นฟ้องยังอ้างว่าแฟรนไชส์ซีผิวดำได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างจากคู่ค้าผิวขาวของพวกเขาในการให้คะแนนสถานที่ของ McDonald ทำให้พวกเขาต้องลงทุนและสร้างใหม่ในร้านอาหารของพวกเขาและปฏิเสธความช่วยเหลือในระหว่างการต่อสู้ทางการเงิน

จากแนวทางปฏิบัติเหล่านี้โจทก์กล่าวว่ามีช่องว่างกระแสเงินสดที่กว้างขึ้นระหว่างแฟรนไชส์แบล็กแมคโดนัลด์และแฟรนไชส์ผิวขาวช่องว่างที่โจทก์อ้างว่ามีมากกว่าสามเท่าระหว่างปี 2010 ถึง 2019

การยื่นฟ้องอ้างว่ายอดขายเฉลี่ยต่อปีของโจทก์น้อยกว่าค่าเฉลี่ยทั่วประเทศของแมคโดนัลด์มากกว่า 700,000 ดอลลาร์ซึ่งทำให้โจทก์สูญเสียร้านค้ามากกว่า 200 แห่งโดยมีมูลค่าความเสียหายเฉลี่ยระหว่าง 4 ล้านถึง 5 ล้านดอลลาร์ต่อร้าน

“ แมคโดนัลด์รู้หรือควรรู้ว่ารายได้ส่วนต่างเหล่านี้และต้นทุนการดำเนินงานของแฟรนไชส์ที่ดำเนินการโดย Black เมื่อเทียบกับแฟรนไชส์ที่ดำเนินการโดยสีขาวนั้นไม่ได้เป็นแบบสุ่มหรือเนื่องจากการจัดการที่ไม่ดี” คำกล่าวอ้างอ่าน “ ความแตกต่างเหล่านี้มีนัยสำคัญทางสถิติและเป็นผลมาจากความลำเอียงทางเชื้อชาติในอดีตและอุปสรรคที่สร้างไว้ในระบบแฟรนไชส์ของ McDonald”

เพื่อตอบสนองต่อการยื่นฟ้อง Chris Kempczinski ซีอีโอของ McDonald ได้ส่ง avideo messageto ให้กับพนักงานและซัพพลายเออร์โดยกล่าวว่า "จากการตรวจสอบของเราเราไม่เห็นด้วยกับการเรียกร้องในคดีนี้และเราตั้งใจที่จะปกป้องอย่างจริงจัง"

บริษัท ยังออกแถลงการณ์ว่า:“ ข้อกล่าวหาเหล่านี้เผชิญกับทุกสิ่งที่เรายึดมั่นในฐานะองค์กรและในฐานะพันธมิตรกับชุมชนและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก เราไม่เพียง แต่ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่ว่าแฟรนไชส์เหล่านี้ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้เนื่องจากการเลือกปฏิบัติในรูปแบบใด ๆ ของ McDonald เรามั่นใจว่าข้อเท็จจริงจะแสดงให้เห็นว่าเรามีความมุ่งมั่นต่อความหลากหลายและโอกาสที่เท่าเทียมกันของ McDonald's System เพียงใด”

การร้องเรียนอ้างว่าจำนวนแฟรนไชส์แบล็กลดลงมากกว่าครึ่งระหว่างปี 1998 ถึง 2019 จาก 377 เป็น 186 อย่างไรก็ตามแมคโดนัลด์กล่าวว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีการรวมจำนวนแฟรนไชส์ทั้งหมดในทุกกลุ่มประชากร และการแสดงโดยรวมของแฟรนไชส์ซี Black นั้น“ ไม่เปลี่ยนแปลงในวงกว้าง”

แมคโดนัลด์ยังกล่าวอีกว่าแฟรนไชส์ซี Black รวมถึงโจทก์ในการร้องเรียนดำเนินธุรกิจร้านอาหารในชุมชนทุกประเภท บริษัท กล่าวในขณะที่“ อาจแนะนำสถานที่ตั้ง แต่ในที่สุดแฟรนไชส์ก็เลือกสถานที่ที่ต้องการซื้อ”

กระแสเงินสดในร้านอาหารที่เป็นเจ้าของโดยแฟรนไชส์ซีแบล็ก "ได้รับการปรับปรุงและแมคโดนัลด์มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับแฟรนไชส์ซีเพื่อปรับปรุง" บริษัท กล่าวในแถลงการณ์ ในเดือนกรกฎาคม บริษัท ได้ประกาศแผนความหลากหลายและการรวมกลุ่มใหม่

James Ferraro ทนายความของโจทก์กล่าวโชคลาภแมคโดนัลด์ได้รับทราบถึงการร้องเรียนที่กำลังจะเกิดขึ้นในช่วงต้นฤดูร้อนนี้และนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัท ได้ดำเนินการ“ แคมเปญประชาสัมพันธ์ที่กระตือรือร้นเพื่อทำความสะอาดภาพลักษณ์โดยอ้างอิงถึงแฟรนไชส์สีดำ”

คำร้องเรียนดังกล่าวอ้างว่าแมคโดนัลด์ตราตัวเองว่าเป็น“ บริษัท ที่ใส่ใจต่อสังคมมุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับผู้ประกอบการผิวดำและยอมรับโอกาสทางเชื้อชาติเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของวัฒนธรรมองค์กร” แม้จะมีประวัติยาวนานหลายทศวรรษของการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติต่อแฟรนไชส์แบล็ก ”

ในเดือนมกราคมอดีตผู้บริหารของแมคโดนัลด์สองคนได้ออกจาก บริษัท โดยอ้างว่า บริษัท ดังกล่าวยิงผู้นำผิวดำและผลักแฟรนไชส์แบล็ก

แมคโดนัลด์ยังถูกขังอยู่ในการต่อสู้ที่ผิดกฎหมายกับสตีฟอีสเตอร์บรูกอดีตซีอีโอซึ่ง บริษัท อ้างว่ามีความสัมพันธ์ทางเพศกับพนักงานของแมคโดนัลด์สามคนจากนั้นก็“ รู้เท่าไม่ถึงการณ์กับผู้ตรวจสอบของแมคโดนัลด์” เกี่ยวกับความสัมพันธ์เหล่านั้น